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  对话携程CEO孙洁:如何保持4倍于中国GDP增速  
   
  发布时间: 19-03-15 09:27:26am     
         
 
    日前,携程旅行网CEO孙洁在纽约接受美国福克斯电视台《Mornings with Maria》节目专访,与王牌女主播玛丽亚•巴蒂罗姆(Maria Bartiromo)就携程全球化战略、中美贸易摩擦、中国经济增长前景等话题进行一对一访谈。
 
    孙洁在节目中首先对埃塞俄比亚空难遇难者表?#26223;?#24764;。她对中国民航局停飞波音737 Max机型表示赞同,因为“我们应该始终把乘客生命放在首位”。孙洁也介绍了携程全球SOS救援项目,该项目在危急时刻曾多次向幸存者伸出援手,帮助妥善安置并撤离。
 
  在谈到中美贸易摩擦?#20445;?#23385;洁表示目前对旅游行业没有明显影响,但贸易摩擦可能会导致两败俱伤。旅游能够促进人与人交流,增进彼此联?#21040;?#24448;,促进世界和平。中美两国之间的共同利益如?#26031;?#27867;,我相信两国一定能够有足够智慧共同解决这个问题”,孙洁在节目中表示。
 
  作为全球第二大OTA,携程目前已经凭借天巡SkyScanner、Trip.com等品牌和移动客户端,在全球范围内提供便捷旅游服务。在谈到中国市场增长前景?#20445;?#23385;洁分析称:携程始终保持着4倍于中国国内GDP增速的高速增长。考虑到中国人均GDP继续增加、城市化进程和人才教育等红利的释放,我们相信在接下来的十年中国经济还会继续保持增长,旅游经济也将长期向好。
 
    《Mornings with Maria》是福克斯商业频道重点早间财经栏目,聚焦股?#20449;?#21069;资讯及商业人物访谈。主播玛丽亚•巴蒂罗姆也是福克斯财经频道的全球市场专家,曾入围英国《金融时报》“塑造全球变革50大人物”。她的节目成为全美国8500万投资者的重要参考,是华尔街最具影响力的声音之一。?#32654;?#30446;采访过一系列政治领袖、经济学者和商业人物,包括美国总?#31243;?#26391;普、微软创始人比尔盖茨、摩根大通CEO杰米戴蒙、IBM CEO吉妮•罗梅蒂等。
 
  以下是孙洁接受玛丽亚•巴蒂罗姆采访全文实录:
 
  主持人:大家好!这里是福克斯财经电视台,今天我们独家邀请到携程的CEO孙洁,非常高兴你能够参加今天的访谈。
 
  孙洁?#20309;?#20063;非常高兴接到邀请。
 
  主持人?#20309;?#30693;道你在携程的工作做?#26757;?#24120;好,就今天早上埃塞俄比亚坠机?#24405;?#25105;想听下您的想法,对于携程?#27492;?#26377;什么样的影响?
 
  孙洁?#20309;?#20204;非常难过看到这样的?#34385;欏?#22312;中国,已经停飞了所?#22411;?#27454;飞机,我认为这是正确的做法。我们应该始终把乘客生命放在首位。我们携程有一个全球救援SOS项目。出?#32456;?#26679;的情况之下,我们的团队会及时联?#24764;?#25143;,同时确保?#39057;?#21512;作伙伴为客户提供避难所,并且尽快帮助他们回家。
 
  主持人:你们也有很多合作伙伴,?#34892;?#26159;用波音737,也有用其它中国飞机。
 
  孙洁:对,我们觉得?#36824;?#21457;生什么?#34385;椋?#33322;空公司正采取正确的?#34903;?#26469;调查事故原因和保护乘客的生命。我们也正在为此确保已经预订了航程的乘客了解此事的影响。
 
  主持人?#33322;?#22825;早上我们获悉已经发现了黑匣子,接下来我们也会进一?#20132;?#21462;信息来了解为什么发生了这个?#34385;欏?/div>
 
  我想问下现在中美的贸易情况,你觉得中美贸易摩擦在过去的波折对你们有什么影响吗?
 
  孙洁?#20309;?#35273;得并没有立刻的影响。但是大家都说,如果能够合作的话其实是共赢的一种状态,如果发生争执会两败俱伤。我们相信两个国家一定有足够的智慧,两国之间的共同利益如?#26031;?#27867;,我相信一定能够共同解决这个问题。
 
  对携程而言,旅游行业无关乎政治。旅游能够促进人与人之间的交流,加强不同国?#19994;?#22269;际交往,彼此间增进了解和文化交流,促进世界和平,这一点上携程可以做很多?#34385;欏?#25105;们希望能够更好地让全世界的人们认识彼此。
 
  主持人:你们在中国市场仍然有很大的潜力,因为其实有很多人还并没有真的出过国,登过机,是吗??#27493;?#25658;程的增长潜力吧。
 
  孙洁:是的,我是14年前加入携程的。我们创业的时候,一开始只有非常少?#30446;?#25143;,但是今年已经是携程二十周年。现在我们的活跃客户群体大概是3亿人。
 
  主持人:恭喜,真是了不起。
 
  孙洁:谢谢,我们卖出最贵的旅行产品是单人单程20万美元,很贵高端游产品。你猜猜我们花了多久卖出的这个套餐。
 
  主持人:多久?
 
  孙洁:猜一猜。
 
  主持人:半小?#20445;?/div>
 
  孙洁:17秒。
 
  主持人?#28023;?#31505;)难以想象。
 
  孙洁:这就告诉我们,中国?#30446;?#25143;的购买力一直在?#20013;?#22686;长,而且我们也希望把这样?#30446;?#25143;带到全世界各地,其实这也能够给这些国家带来更多的就业机会。
 
  主持人?#33322;步?#20320;们的战略吧,你们现在有三个品牌,也做了些投资并购,所以说也有很多不同的产品和服务,你也说到要扩张到三四线城市,这是战略的一部?#33268;穡?/div>
 
  孙洁:是的。
 
  主持人:请讲一讲吧。
 
  孙洁?#21512;?#22312;来讲,这些?#26102;?#36816;作都是非常成功的。首先随着中国的人均GDP不断上升,我们看到中国的出境游市场非常大,在中国我们有携程叫Ctrip,在国外我们叫Trip.com,方便境外旅客使用。然后我们也收购了一家英国公司Skyscanner,它在?#38469;?#19978;非常强,在机票比价方面很强。这些公司都做得很好。
 
  主持人:你觉得中国增长的潜力到底是什么?我们看到这个数字,之前有一位嘉宾说,看到中国经济增速减缓到6%左右。我想了解从你的角度?#27492;擔?#22312;当前的经济增速下,您的业务未来的潜力如何?
 
  孙洁:如果GDP能够保持6%至6.5%的增长,那么旅游业会翻倍,也就是在12%左右。
 
  主持人:旅游行业的增速是GDP的一倍。
 
  孙洁:差不多是这样,我们的目标是GDP增速的3-4倍。我们现在最新的数据,在过去的一年是增长了22%至23%之间,我觉得中国还是有很长的路要走,有几个原因。
 
  首先虽然中国GDP总量已经达到全球第二,但是人均GDP还只有8000美元,跟美国和?#20998;?#30456;比还是落后很多;其次是城市化,中国的城市化也落后于很多国家,我们城市化的程度大概只有40%至50%,但是很多西方国家可能已经达到70%至80%;第三,就是中国人注重投资教育,孔子开始就教育大家关注教育,对于教育的投入就是对未来,对下一代的投资。所以综上所述,我们相信在接下来的十年,中国还会有很好的增长。
 
  主持人:是的,就如我刚才讲的,你们拥有难以置信的增长潜力,有很多的中国人以前可能没有?#26031;?#39134;机。
 
  孙洁:是的。
 
  主持人?#21512;?#22312;你有3个品牌,Ctrip和Trip.com,还有Skyscanner,大家用手机就可以登录并使用,是吗?
 
  孙洁:是的。
 
    主持人:这和美国的情况好像不太一样,因为中国人好像已经是跳过电脑的阶?#21361;?#32780;是直接到了手机的移动端。
 
  孙洁:是的,现在我们80%至90%的交易都是手机上完成的。手机的APP让我们能够有这样的一站式服务平台,如果?#30340;?#35201;从纽约飞到伦敦,我们知道你坐的是商务舱或者头等舱,我们会给你推荐四季?#39057;輳?#22914;果你到了伦敦希思罗机场,我们会帮你算从机场至?#39057;?#30340;距离,然后我们给你推荐豪华轿车接机?#22982;?#21153;,非常方便。
 
  主持人:非常智能化,你们已经拥有了所有数据。我?#27425;?#20320;个AI的问题,对于?#26031;?#26234;能的使用,对你们业务有什么影响?
 
  孙洁:对我们?#27492;擔?#22914;果能够使用AI的话,我们能够真正了解?#27809;?#30340;需求,我们能够更好地从供应链的角度来满足他们的需求,所以我觉得这是很好的。
 
  主持人:你现在的行业是非常令人着迷的,非常?#34892;?#20320;接受我今天的采访。
 
  孙洁:也谢谢你邀请我。
 
  主持人:谢谢参加节目。
 
   
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